Prozess-Controlling

Das Prozess-Controlling erfolgt zur Unterstützung des Prozess-Management (Prozess-Management ») bei der Zielerreichung.
Ziele sind

• die Prozessoptimierung,
• die Prozesskostenreduzierung und
• die Prozessproduktivitätserhöhung.

Anwendung findet das Prozess-Management bei der funktionsübergreifenden Betrachtung von Geschäftsprozessen, der Analyse der Verwaltungskosten im Gemeinkostenbereich (Gemeinkosten-Controlling ») oder auch der Analyse von Dienstleistungsprozessen im Rahmen des Dienstleistungsmanagement ».

Prozessorientierte Kosteninformationen werden anhand der Prozesskostenrechnung erhoben. Da die Erhebung der Daten mit einem erheblichen Aufwand verbunden ist, sollte im Vorfeld der notwendige Detaillierungsgrad untersucht werden und eine Kosten-Nutzen-Analyse angestellt werden.

Wir beraten Sie gerne bei dem Auf- und Ausbau Ihres Prozess-Controlling. Dies kann beispielsweise die Realisierung folgender Aufgaben beinhalten:

• Koordination der Schnittstellen zwischen den Funktionsbereichen
• Untersuchung eines sinnvollen Prozessdetaillierungsgrades
• Einführung einer Prozesskostenrechnung

Falls Sie weitere Fragen zum Bereich Prozess-Controlling haben, sprechen Sie uns gerne an.

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